Producto

¿Los productos son realmente hechos a mano?

¿Cómo puedo mantener el cuidado del material?

¿Tienen opciones de personalización de productos?

¿Utilizan materiales sostenibles en la fabricación de las artesanías?

Envío

¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuáles son los costos?

¿Puedo rastrear mi pedido para saber exactamente dónde se encuentra en cualquier momento?

¿Ofrecen envío gratuito por compras superiores a un cierto monto?

Servicio al cliente

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente si tengo alguna pregunta o problema con mi pedido?

¿Ofrecen algún tipo de garantía en caso de tener un problema con mi pedido?